نظّم بنك الكويت الوطني بحضور مديري الإدارات المختلفة في البنك محاضرة تحت عنوان «القيادة في الأوقات الصعبة وتطوير فرق عالية الأداء» قدمها المحاضر سكوت ميلر وهو أحد أبرز الخبراء المتخصصين على مستوى العالم في مجال القيادة وتطوير فرق العمل.
واستهدفت المحاضرة التي عقدت عن بعد تسليط الضوء على التوجيه الذي يحتاجه كل مدير ليكون ناجحا بما في ذلك عناصر الدعم والاستراتيجيات والتكتيكات التي تساعد في عملية تطويره كقائد ناجح بالإضافة إلى تحفيز طاقات أفراد الفريق للوصول إلى الأداء الأمثل.
وعرض ميلر سبل زيادة مشاركة وتفاعل أعضاء الفريق وكذلك الطرق الناجعة لفهم المشكلات التي تواجههم بشكل أفضل من خلال إجراء محاكاة فردية تسهم على نحو فعال في حل هذه المشكلات.
وركزت المحاضرة التي شهدت تفاعلا لافتا وحضور 200 من موظفي البنك على ضرورة تعلم القادة لمهارات خلق الوضوح بشأن أهداف الفريق والنتائج المرجوة وكذلك تفويض المسؤوليات لأعضاء الفريق مع توفير المستوى المناسب من الدعم بالإضافة إلى استخدام التخطيط الجيد للتركيز على أهم الأولويات التي تساعد على تعزيز قدراتهم في أن يكونوا فاعلين في مؤسساتهم.
وسلط ميلر خلال المحاضرة الضوء على كيفية خلق ثقافة تلقى ردود الأفعال والملاحظات وبما يسهم في بناء الثقة والكفاءة ويزيد في الوقت ذاته من أداء القائد والفريق في آن واحد.
ويعد سكوت ميلر أحد أبرز الخبراء المتخصصين في مجالات القيادة وتنمية مهارات قادة الأعمال على مستوى العالم وله العديد من المؤلفات التي يعد أبرزها كتابه الأكثر مبيعا وفقا لصحيفة وول ستريت جورنال «الجميع يستحق مديرا عظيما»، وبالإضافة إلى ذلك يكتب ميلر عمودا أسبوعيا عن القيادة لمجلة «Inc» ذائعة الصيت. كما يستضيف أكبر وأسرع نشرة بودكاست في العالم مخصصة لتطوير القيادة. وبهذه المناسبة، قالت مديرة إدارة المواهب في الموارد البشرية لمجموعة بنك الكويت الوطني نجلاء الصقر: إقامة مثل تلك الفعاليات تأتي تماشيا مع التزام بنك الكويت الوطني بمواصلة تطوير كوادره البشرية باعتبارهم ثروته الحقيقية وأهم الأصول لديه.
وأضافت ان الوطني دأب على توفير أفضل فرص التطوير والتدريب لموظفيه بهدف إطلاق العنان لإمكاناتهم وطاقاتهم الابتكارية وهو ما تترجمه ريادة البنك في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية محليا وإقليميا.
وأكدت أن البنك يعتبر كوادره البشرية الدعامة الأساسية لتميزه لذلك يعمل على تطويرهم وتدريبهم بهدف إعداد الأفراد الموهوبين لأدوار رئيسية في المستقبل، وهو ما يضمن استمرار تطور جودة خدمات البنك ويلبي احتياجات عملائه.
